Nakliye ve Teslimat
Letzte Aktualisierung:
Sipariş sorunları için acil destek mevcuttur
Lüks ürünlerinizin hak ettikleri özen ve dikkatle ulaşmasını sağlıyoruz
İşlem Süresi
2-4 İş Günü
Gönderim Süresi
3-5 İş Günü
Toplam Teslimat
5-9 İş Günü
Lütfen teslimat sürelerinin tahmini olduğunu unutmayın. Dakik olmaya çalışsak da, kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle zaman zaman gecikmeler yaşanabilir.
Gönderi Takibi
Şeffaflık, lüks deneyimin anahtarıdır. Paketinizi her adımda takip edin
Gerçek Zamanlı Güncellemeler
Gerçek zamanlı paket konum güncellemeleri ile ayrıntılı takip bilgilerini doğrudan e-postanıza alın.
7/24 Erişim
Paketinizin yolculuğunu premium takip portalımızla istediğiniz zaman, istediğiniz yerden takip edin.
Kişiselleştirilmiş Bildirimler
Tercihlerinize göre özelleştirilmiş teslimat uyarıları ve bildirimleri alın.
Özel Destek
Takip veya teslimatla ilgili sorularınızda danışma ekibimiz size yardımcı olmak için hazırdır.
Teslimat Adresi ve Prosedürleri
Lüks eşyalarınızın size güvenli ve rahat bir şekilde ulaşmasını sağlıyoruz
Adres Doğrulama
Lüks ürünlerinizin sorunsuz teslimatını sağlamak için lütfen ödeme sırasında teslimat adresinizi doğrulayın. Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat bilgilerini değiştiremeyiz.
Önemli: Ödeme sırasında belirtilen yanlış adreslere teslim edilen paketlerden sorumlu değiliz. Adres hataları nedeniyle iade edilen gönderilerde, yeniden teslimat için ek kargo ücreti alınacaktır.
Teslimat Prosedürleri
Teslimat sırasında müsait olmazsanız, premium kurye servisimiz şu prosedürleri izleyecektir:
- Paketinizi belirlenmiş güvenli bir yere bırakın
- Ertesi iş gününde yeniden teslimatı deneyin
- Alternatif bir teslimat düzenlemesini koordine edin
- Uygun bir teslimat zamanı planlamak için doğrudan sizinle iletişime geçeceğiz
- Birden fazla teslimat girişimi bildirimi sağlayın
Kapıcı Yardımı
Özel ekibimiz tüm nakliye ihtiyaçlarınız için kişiselleştirilmiş destek sağlamak için burada